{"id":667,"date":"2026-08-13T12:25:33","date_gmt":"2026-08-13T10:25:33","guid":{"rendered":"https:\/\/watekeshop.com\/?page_id=667"},"modified":"2026-09-09T10:41:32","modified_gmt":"2026-09-09T08:41:32","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/watekeshop.com\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions of Sale"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h1>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 12 ao\u00fbt 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9finissent les droits et obligations des parties et s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les commandes et transactions r\u00e9alis\u00e9es via le site et la boutique en ligne de <strong>Wateke Shop<\/strong> : <strong><a href=\"https:\/\/watekeshop.com\/en\/\">www.watekeshop.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En passant une commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait que les pr\u00e9sentes conditions ne soient pas r\u00e9dig\u00e9es dans votre langue maternelle ne fait pas obstacle \u00e0 leur application.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute personne effectuant un achat sur le site d\u00e9clare avoir la capacit\u00e9 juridique n\u00e9cessaire pour conclure un contrat. Les personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 18 ans doivent disposer de l&rsquo;autorisation de leur parent ou repr\u00e9sentant l\u00e9gal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les pr\u00e9sentes conditions, les termes <strong>\u00ab Wateke \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb<\/strong> d\u00e9signent le vendeur et exploitant de la boutique. Les termes <strong>\u00ab vous \u00bb ou \u00ab client \u00bb<\/strong> d\u00e9signent l&rsquo;acheteur ou utilisateur du site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Toute modification ne s&rsquo;appliquera qu&rsquo;aux commandes pass\u00e9es \u00e0 compter de sa date d&rsquo;entr\u00e9e en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Prix et disponibilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.1 Prix<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les prix affich\u00e9s sur notre site sont indiqu\u00e9s en <strong>euros (EUR)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les taxes applicables sont incluses lorsque la l\u00e9gislation l&rsquo;exige. Le prix total applicable \u00e0 votre commande, ainsi que les \u00e9ventuels frais de livraison, est indiqu\u00e9 avant la validation d\u00e9finitive de votre achat.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.2 Frais de livraison<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment avant la validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>livraison standard est offerte \u00e0 partir de 67 \u20ac d&rsquo;achat<\/strong>, sauf indication contraire affich\u00e9e sur le site ou lors du passage de la commande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.3 Modifications de prix<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wateke se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, le prix applicable \u00e0 une commande est celui affich\u00e9 au moment de sa validation par le client.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.4 Erreur manifeste de prix<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d&rsquo;erreur manifeste concernant le prix affich\u00e9 d&rsquo;un produit, nous nous r\u00e9servons le droit de corriger cette erreur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e, nous vous informerons de la situation. Vous pourrez alors confirmer la commande au prix corrig\u00e9 ou l&rsquo;annuler et recevoir le remboursement des sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.5 Disponibilit\u00e9 des produits<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits sont propos\u00e9s dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wateke se r\u00e9serve le droit de modifier son assortiment, retirer certains produits ou les rendre temporairement indisponibles.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Commandes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1 Passage d&rsquo;une commande<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-89f86dbe3669f006cb53b06157a8aaec wp-block-paragraph\">Vous pouvez passer une commande directement sur <strong><a href=\"https:\/\/watekeshop.com\/en\/\">www.watekeshop.com<\/a><\/strong> en s\u00e9lectionnant les produits souhait\u00e9s et en suivant les diff\u00e9rentes \u00e9tapes du processus de commande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2 Confirmation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande, vous recevrez une confirmation contenant notamment votre num\u00e9ro de commande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.3 Formation du contrat<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre commande constitue une demande d&rsquo;achat des produits s\u00e9lectionn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contrat de vente devient d\u00e9finitif lorsque nous vous envoyons une <strong>confirmation de commande par e-mail<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si nous sommes dans l&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;accepter votre commande, nous vous en informerons dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.4 Indisponibilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un produit devient indisponible apr\u00e8s la validation de votre commande, nous vous en informerons et vous proposerons, selon les circonstances :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un remboursement ;<\/li>\n\n\n\n<li>un produit alternatif ;<\/li>\n\n\n\n<li>ou une nouvelle date estim\u00e9e de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.5 Refus ou annulation d&rsquo;une commande<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wateke se r\u00e9serve le droit de refuser ou d&rsquo;annuler une commande en cas notamment de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fraude ou suspicion raisonnable de fraude ;<\/li>\n\n\n\n<li>incident de paiement ;<\/li>\n\n\n\n<li>informations de livraison manifestement incorrectes ;<\/li>\n\n\n\n<li>litige concernant une commande ant\u00e9rieure ;<\/li>\n\n\n\n<li>indisponibilit\u00e9 du produit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute somme d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9e correspondant \u00e0 une commande annul\u00e9e sera rembours\u00e9e lorsque cela est applicable.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Paiement<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Moyens de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 en utilisant l&rsquo;un des moyens propos\u00e9s lors du passage de la commande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.2 Paiements s\u00e9curis\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les paiements sont trait\u00e9s par des prestataires de paiement tiers s\u00e9curis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wateke ne conserve pas directement l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 des informations relatives \u00e0 votre carte bancaire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.3 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Products remain the property of <strong>Wateke<\/strong> jusqu&rsquo;au paiement int\u00e9gral du prix de la commande.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Livraison<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1 Adresse de livraison<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par le client lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client est responsable de l&rsquo;exactitude des informations fournies.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant d&rsquo;une adresse incorrecte ou incompl\u00e8te communiqu\u00e9e par le client peuvent \u00eatre factur\u00e9s \u00e0 celui-ci.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2 Zones de livraison<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wateke currently delivers to the <strong>Benelux, Germany and France<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute demande concernant une livraison dans un autre pays, vous pouvez nous contacter \u00e0 <strong><a href=\"mailto:client@watekeshop.com\">client@watekeshop.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.3 D\u00e9lais<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les commandes de produits disponibles en stock sont g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9par\u00e9es dans un d\u00e9lai de <strong>24 heures les jours ouvrables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai de livraison habituel est de <strong>1 to 5 business days<\/strong>, sauf indication diff\u00e9rente lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces d\u00e9lais sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.4 Suivi<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le service de livraison le permet, le client re\u00e7oit un num\u00e9ro ou lien de suivi permettant de suivre son colis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.5 Retard de livraison<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de retard significatif, nous vous informerons d\u00e8s que possible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les droits du consommateur en cas de retard ou d&rsquo;absence de livraison restent pleinement applicables conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation belge et europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.6 Transfert des risques<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les ventes aux consommateurs, le risque de perte ou d&rsquo;endommagement du produit est transf\u00e9r\u00e9 au client lorsque celui-ci, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession du produit.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Droit de r\u00e9tractation et retours<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1 D\u00e9lai de retour Wateke<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les achats effectu\u00e9s en ligne, le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie du droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation applicable dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En compl\u00e9ment de ce d\u00e9lai l\u00e9gal, <strong>Wateke vous permet de nous informer de votre souhait de retourner un produit jusqu&rsquo;\u00e0 20 jours calendaires \u00e0 compter du lendemain de sa r\u00e9ception<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2 Demande de retour<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer votre droit de retour, contactez-nous \u00e0 : <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"mailto:client@watekeshop.com\">client@watekeshop.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez indiquer votre num\u00e9ro de commande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.3 D\u00e9lai pour renvoyer le produit<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s nous avoir inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter, vous disposez de <strong>20 jours calendaires pour retourner le produit<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.4 \u00c9tat des produits retourn\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>non port\u00e9, \u00e0 l&rsquo;exception d&rsquo;un essayage raisonnable ;<\/li>\n\n\n\n<li>non endommag\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>complet ;<\/li>\n\n\n\n<li>avec ses \u00e9ventuels accessoires ;<\/li>\n\n\n\n<li>dans son emballage d&rsquo;origine lorsque cela est raisonnablement possible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consommateur peut \u00eatre tenu responsable d&rsquo;une diminution de la valeur du produit r\u00e9sultant d&rsquo;une manipulation allant au-del\u00e0 de ce qui est n\u00e9cessaire pour en v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.5 Frais de retour<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais directs de retour sont \u00e0 la charge du client lorsque celui-ci exerce son droit de r\u00e9tractation parce qu&rsquo;il a chang\u00e9 d&rsquo;avis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ils sont pris en charge par Wateke lorsque le produit est reconnu comme d\u00e9fectueux, non conforme ou lorsqu&rsquo;une erreur de pr\u00e9paration de la commande nous est imputable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.6 Exp\u00e9dition du retour<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous recommandons d&rsquo;utiliser un service de livraison disposant d&rsquo;un num\u00e9ro de suivi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client est responsable du colis retourn\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 sa r\u00e9ception par Wateke, sauf lorsque le transport du retour est organis\u00e9 directement par Wateke.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.7 Produits personnalis\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas aux produits :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fabriqu\u00e9s sur mesure ;<\/li>\n\n\n\n<li>clairement personnalis\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9alis\u00e9s selon les sp\u00e9cifications particuli\u00e8res du client,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">sauf lorsqu&rsquo;ils pr\u00e9sentent un d\u00e9faut ou une non-conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Remboursements<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.1 Montant rembours\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu&rsquo;un droit de r\u00e9tractation valable est exerc\u00e9, Wateke rembourse les sommes dues conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela comprend notamment le prix des produits concern\u00e9s et, lorsque la l\u00e9gislation l&rsquo;exige, les frais de livraison standard initialement pay\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du choix par le client d&rsquo;un mode de livraison plus co\u00fbteux que notre livraison standard ne sont pas rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.2 D\u00e9lai de remboursement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement sera effectu\u00e9 <strong>au plus tard dans les 20 jours suivant la date \u00e0 laquelle vous nous avez inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons toutefois diff\u00e9rer le remboursement jusqu&rsquo;\u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la r\u00e9ception des produits retourn\u00e9s ; ou<\/li>\n\n\n\n<li>la r\u00e9ception d&rsquo;une preuve d\u00e9montrant que les produits ont \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9s,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">la premi\u00e8re de ces dates \u00e9tant retenue.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.3 Moyen de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement est effectu\u00e9, dans la mesure du possible, en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Garantie l\u00e9gale et conformit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1 Garantie l\u00e9gale<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits vendus par Wateke b\u00e9n\u00e9ficient de la <strong>garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 applicable aux consommateurs<\/strong>, conform\u00e9ment au droit belge et europ\u00e9en.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette garantie est ind\u00e9pendante de toute \u00e9ventuelle garantie commerciale propos\u00e9e par Wateke.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.2 Dur\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les nouveaux produits b\u00e9n\u00e9ficient notamment d&rsquo;une <strong>garantie l\u00e9gale de deux ans<\/strong>, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.3 Conformit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos produits doivent correspondre \u00e0 la description pr\u00e9sent\u00e9e lors de la commande et poss\u00e9der les qualit\u00e9s qu&rsquo;un consommateur peut raisonnablement attendre d&rsquo;un produit de m\u00eame nature.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.4 Caract\u00e8re artisanal<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines pi\u00e8ces propos\u00e9es par Wateke sont fabriqu\u00e9es de mani\u00e8re artisanale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De l\u00e9g\u00e8res variations de couleur, de texture, de finition ou de d\u00e9tail peuvent donc exister entre plusieurs exemplaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces petites variations inh\u00e9rentes \u00e0 une fabrication artisanale ne constituent pas n\u00e9cessairement un d\u00e9faut ou une non-conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.5 Produit d\u00e9fectueux ou non conforme<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de produit pr\u00e9sentant un d\u00e9faut ou une non-conformit\u00e9 couverte par la garantie l\u00e9gale, le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie des recours pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation applicable, pouvant notamment comprendre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la r\u00e9paration ;<\/li>\n\n\n\n<li>le remplacement ;<\/li>\n\n\n\n<li>une r\u00e9duction du prix ;<\/li>\n\n\n\n<li>ou, dans les situations pr\u00e9vues par la loi, le remboursement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.1 Contenus prot\u00e9g\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;ensemble du contenu du site Wateke Shop, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>marques ;<\/li>\n\n\n\n<li>logos ;<\/li>\n\n\n\n<li>designs ;<\/li>\n\n\n\n<li>photographies ;<\/li>\n\n\n\n<li>illustrations ;<\/li>\n\n\n\n<li>textes ;<\/li>\n\n\n\n<li>vid\u00e9os ;<\/li>\n\n\n\n<li>noms de produits ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9l\u00e9ments graphiques ;<\/li>\n\n\n\n<li>noms commerciaux,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">est prot\u00e9g\u00e9 par les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle applicables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.2 Utilisation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable, vous ne pouvez pas copier, reproduire, modifier, distribuer, publier ou exploiter commercialement les contenus appartenant \u00e0 Wateke ou \u00e0 leurs titulaires respectifs.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wateke met tout en \u0153uvre afin de fournir des informations exactes et actualis\u00e9es sur son site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, des erreurs ou omissions involontaires peuvent survenir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque nous sommes inform\u00e9s d&rsquo;une erreur, nous faisons notre possible pour la corriger rapidement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wateke ne peut \u00eatre tenue responsable des dommages r\u00e9sultant d&rsquo;une utilisation du site contraire aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ou aux dispositions l\u00e9gales applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune disposition des pr\u00e9sentes conditions n&rsquo;a pour objet d&rsquo;exclure ou de limiter les droits l\u00e9gaux imp\u00e9ratifs dont b\u00e9n\u00e9ficie un consommateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site peut \u00e9galement contenir des liens vers des sites ou services tiers. Wateke n&rsquo;exerce aucun contr\u00f4le sur leur contenu et ne peut \u00eatre tenue responsable de leur disponibilit\u00e9 ou de leurs pratiques.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Force majeure<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wateke ne pourra \u00eatre tenue responsable d&rsquo;un retard ou d&rsquo;une impossibilit\u00e9 d&rsquo;ex\u00e9cuter ses obligations lorsque ceux-ci r\u00e9sultent d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de sa volont\u00e9 et raisonnablement impr\u00e9visible ou incontr\u00f4lable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela peut notamment concerner :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>catastrophes naturelles ;<\/li>\n\n\n\n<li>incendies ;<\/li>\n\n\n\n<li>gr\u00e8ves ;<\/li>\n\n\n\n<li>interruptions importantes des r\u00e9seaux de transport ;<\/li>\n\n\n\n<li>pannes majeures de t\u00e9l\u00e9communications ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u00e9cisions des autorit\u00e9s publiques ;<\/li>\n\n\n\n<li>autres \u00e9v\u00e9nements pr\u00e9sentant les caract\u00e9ristiques de la force majeure au sens de la l\u00e9gislation applicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans une telle situation, nous vous informerons dans les meilleurs d\u00e9lais et mettrons tout en \u0153uvre pour limiter les cons\u00e9quences pour votre commande.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. R\u00e9clamations et service client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez une question ou une r\u00e9clamation concernant votre commande, nos produits ou nos services, contactez-nous \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"mailto:client@watekeshop.com\">client@watekeshop.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre et de traiter les r\u00e9clamations dans un d\u00e9lai raisonnable et, dans la mesure du possible, dans les <strong>7 jours ouvrables<\/strong> suivant leur r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Donn\u00e9es personnelles et confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles est r\u00e9gi par notre <strong>Politique de confidentialit\u00e9 et de cookies<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez consulter cette politique sur notre site :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-watekeshop-com wp-block-embed-watekeshop-com\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"Lyx5P4GpMg\"><a href=\"https:\/\/watekeshop.com\/en\/politique-de-confidentialite\/\">Privacy Policy<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u00ab\u00a0Politique de Confidentialit\u00e9\u00a0\u00bb \u2014 watekeshop.com\" src=\"https:\/\/watekeshop.com\/politique-de-confidentialite\/embed\/#?secret=WgNvUDUNbm#?secret=Lyx5P4GpMg\" data-secret=\"Lyx5P4GpMg\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Droit applicable et litiges<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont r\u00e9gies par le <strong>droit belge<\/strong>, sous r\u00e9serve des dispositions imp\u00e9ratives de protection des consommateurs \u00e9ventuellement applicables dans le pays de r\u00e9sidence du consommateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de litige, nous vous invitons \u00e0 nous contacter pr\u00e9alablement afin de tenter de trouver une solution amiable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une disposition des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente est d\u00e9clar\u00e9e invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement valables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les communications \u00e9lectroniques, confirmations de commande et autres enregistrements \u00e9lectroniques peuvent \u00eatre utilis\u00e9s comme \u00e9l\u00e9ments de preuve conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Informations sur le vendeur<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wateke Shop est exploit\u00e9e par HOBE BENELUX<\/strong>, \u00e9tablie en Belgique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question concernant une commande, un retour, un remboursement ou les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, vous pouvez nous contacter \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-45abe9bfe2692836d60f056aa93996f2 wp-block-paragraph\"><strong>HOBE BENELUX \u2013 Wateke Shop<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-palette-color-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-7f86e9c90d75924787f59c0d60bb6dc9 wp-block-paragraph\">Kastanjelaan 21, 2630 Anvers <br>Belgique &#8211; TVA: BE0717.582.244<br><strong>E-mail : <a href=\"mailto:client@watekeshop.com\">client@watekeshop.com<\/a><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 12 ao\u00fbt 2026 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9finissent les droits et obligations des parties et s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les commandes et transactions r\u00e9alis\u00e9es via le site et la boutique en ligne de Wateke Shop : www.watekeshop.com. 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